Ética profissional
A ética profissional é o conjunto de normas e condutas que conscientizam as atitudes do colaborador no ambiente de trabalho. Portanto, o profissional conquista mais respeito, credibilidade, confiança e reconhecimento dos seus superiores e colegas de equipe ao seguir os princípios da ética. Toda empresa deve haver um código de conduta ética, para que assim […]
Escalabilidade: Um grande benefício para suas operações
A escalabilidade é o principal elemento para as empresas que visam crescer e ampliar seu rendimento. É característica mais importante que autoriza um negócio a aumentar sua eficiência e seu faturamento, a partir de um ajuste dos processos as novas solicitações, sem modificar em altos custos a mais para a empresa. É possível que a […]
O que é Machine Learning e qual sua importância?
Machine Learning (significa aprendizado de máquina) é um método de análise de dados que automatiza a elaboração de modelos analíticos. É uma seção da inteligência artificial organizada na ideia de que sistemas podem assimilar com informações. Identificando padrões e tomando decisões com o mínimo de intervenção humana. Diferenças entre machine learning e inteligência artificial Existem […]
Fake News sobre o Home Office
Com o aumento na procura sobre o home office, é normal que também encontre noticias falsas sobre esse modelo de trabalho. As famosas Fake News! Mesmo com a alta nessa modalidade, devido ao momento em que vivemos, onde o melhor lugar para se estar é em casa. Ainda persistem algumas fake news que não correspondem […]
Higienização de dados: Por que fazer?
A higienização de dados trata-se de um procedimento do qual o propósito é limpar a base de algum tipo de informação, tornando-a mais legível e transparente as informações dos clientes, mailings ou cobranças. Esse processo de higienização é semelhante ao de desenvolvimento, mas o intuito e objetivo final de ambos são diferentes. O que é? […]
Atendimento terceirizado para Área da Saúde
Muitos profissionais não compreendem a importância do atendimento e acabam esquecendo que o agendamento telefônico pode ser o primeiro contato do paciente com a sua clínica ou com o seu consultório. Portanto, existem vários motivos que conduzem o gestor de uma clínica médica a optar pelo atendimento terceirizado. Entre eles estão em destaque algumas vantagens […]
Qual o futuro do atendimento?
Hoje em dia temos muitas ferramentas como aliadas para oferecer um atendimento personalizado para o público alvo. Portanto, para definir quais serão usadas pela sua empresa é necessário elaborar uma pesquisa de campo para entender os seus consumidores e conseguir mensurar o futuro do atendimento. Uma questão muito comum é sobre qual será esse futuro? […]
5 Dicas de como fazer Home Office
Por conta da pandemia do Covid-19, muitas empresas tiveram que recorrer ao home office. E muitas dessas empresas não obtinham conhecimento desse modelo na prática, mas aderiram para que suas atividades não fossem suspensas, o que resultaria em grandes perdas econômicas. Diante de uma pesquisa realizada pelo Buffer no final de 2019, mostrou que 98% […]
Leis do Home Office
Como sabemos o trabalho home office vem se destacando nos últimos anos. Ssendo uma opção vantajosa para as empresas que estão oferecendo um modelo de trabalho mais flexível, economizando em locação de locais maiores para destinar aos colaboradores. Com isso, houve algumas mudanças nas leis do home office, para que os colaboradores que estão entrando […]
LGPD no trabalho home office
Com o crescimento do trabalho home office, empresas e colaboradores precisam aprender a tratar de dados importantes fora do trabalho. A modalidade do trabalho home office tem avançado o crescimento mundialmente o que trouxe novas atualizações no lgpd. Diante uma pesquisa recente do ReimagineHR do Gartner, indica que até 2030, a demanda pelo trabalho remoto […]