Monitoria de qualidade: IA, HUMANO OU HÍBRIDA?
06/11/2025
A busca por excelência no atendimento ao cliente nunca foi tão desafiadora, e estratégica. Em
A busca por excelência no atendimento ao cliente nunca foi tão desafiadora, e estratégica. Em
Se há algo certo sobre o futuro do atendimento e da experiência do cliente (CX),
Muitas empresas dizem ter o cliente no centro de suas decisões, mas poucas realmente vivem
A Black Friday termina, mas o verdadeiro desafio das empresas começa logo depois. É no pós-venda que
A Black Friday consolidou-se como uma das datas mais importantes do varejo brasileiro, sendo um
A Black Friday é uma das datas mais esperadas do comércio. Em 2024, o evento
Atendimento influencia 82% das decisões de compra, e a JobHome apresenta no Conarec como a
No mundo das operações, visibilidade é poder. E quando falamos de equipes em atendimento, o
O mercado de iGaming, especialmente o de casas de apostas online, vive um dos momentos mais expressivos
Empresas que querem crescer de forma estruturada sabem que vender bem vai muito além de talento