Omnichannel agilizando o atendimento em meio às crises
24/07/2020
Nos encontramos ainda com muitas atividades paradas por conta da crise do coronavírus (Covid-19). Portanto,
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Devido a pandemia do Covid-19, as recomendações do Governo e , é de isolamento social
O atendimento de uma empresa é a primeira comunicação do cliente com sua marca, portanto,
Desde que chegou ao Brasil o Whatsapp virou uma febre e passou a ser integrado
Você já se perguntou se o sms ainda é uma opção vantajosa? Com a evolução
Saber analisar o cliente e conhecer suas necessidades são as principais informações que toda empresa
O SAC significa (Serviço de Atendimento ao Cliente). Portanto, através dele o cliente consegue estabelecer
Sua empresa já disponibiliza as mídias sociais como um canal de atendimento para os seus
O primeiro passo para ter uma gestão de canais eficiente, é começar com a integração
Já falamos aqui no blog sobre a evolução digital e o que isso muda no