Atendimento ao cliente via mídias sociais
O atendimento de uma empresa é a primeira comunicação do cliente com sua marca, portanto,
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Desde que chegou ao Brasil o Whatsapp virou uma febre e passou a ser integrado
Você já se perguntou se o sms ainda é uma opção vantajosa? Com a evolução
Saber analisar o cliente e conhecer suas necessidades são as principais informações que toda empresa
O SAC significa (Serviço de Atendimento ao Cliente). Portanto, através dele o cliente consegue estabelecer
Sua empresa já disponibiliza as mídias sociais como um canal de atendimento para os seus
O primeiro passo para ter uma gestão de canais eficiente, é começar com a integração
Já falamos aqui no blog sobre a evolução digital e o que isso muda no
Quando falamos de Atendimento Omnichannel muitas empresas ainda não tem ideia da dimensão que este
Atendimento Omnichannel, conhecido também com SAC 3.0, promete ser o novo modelo de atendimento ao
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