Televendas ainda é eficiente?
Com tantas tecnologias e mídias que estão chegando para melhorar o atendimento, existe também inúmeras
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Nesse texto vamos mostrar a importância de gravar as ligações no Call Center. Portanto você
O termo compliance tem origem no verbo em inglês to comply, que significa agir de acordo
Para um call center obter sucesso são necessários alguns cuidados na hora da contratação do
Nos últimos anos vimos que o atendimento no call center passou por muitas evoluções e
Quando um cliente precisa entrar em contato com determinada empresa, o primeiro contato que ela
As empresas de teleatendimento precisam obter um sistema de segurança para que suas informações estejam
O Inside Sales que no termo inglês significa “vendas Internas” e seus benefícios consiste em
Hoje não existem mais barreiras na comunicação, com a tecnologia avançada, chegamos a era onde
Segundo uma pesquisa feita pela Accenture Strattegy, as companhias brasileiras perderam 401 bilhões de reais
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