
O cliente quer ser ouvido! Dê voz ao seu público
Para uma empresa ter sucesso é preciso garantir que seus serviços estão atendendo de forma
Para uma empresa ter sucesso é preciso garantir que seus serviços estão atendendo de forma
O WhatsApp vem trazendo muitas novidades, e se tornou uma ferramenta essencial na hora do
Estamos em um momento em que a transformação digital está modificando cada vez mais os
As redes sociais hoje vêm sendo grandes aliadas no atendimento ao cliente. Todas as empresas
Sabemos que nem sempre informações e dados do call center podem nos conduzir para entender
A inteligência artificial já faz parte do nosso dia a dia, chegou com muitas incertezas,
Sabemos que o cliente quando está fica satisfeito com uma compra realizada, ele volta até
A humanização é um dos principais quesitos que serão priorizados no futuro, sabemos que aquele
Você já conhece o Big Data, sabe qual a funcionalidade dessa análise? Se a resposta
Sabemos que a colaboração interna é o que gera produtividade e faz com que a