SAC Digital: Uma Revolução no Atendimento ao Cliente
Você já parou para pensar na importância do atendimento ao cliente? Afinal, em um mundo onde as opções são vastas e a concorrência é acirrada, oferecer…
Universo CX: Qualidade e Produtividade dos Colaboradores em Home Office
No cenário empresarial contemporâneo, onde a experiência do cliente é um dos principais pontos para o sucesso comercial, as organizações buscam maneiras inovadoras de aprimorar seus…
Maximizando a Performance das Equipes Remotas
Descubra as melhores estratégias para aumentar a produtividade das equipes remotas com a JobHome. Comunicação clara, ferramentas de colaboração online e atividades de integração são essenciais.
Home Office: Herói ou Vilão nas Empresas?
Home Office, herói ou vilão das empresas? Antes de qualquer coisa, é crucial compreender que o home office, também conhecido como trabalho remoto, ganha crescente popularidade…
Web Summit 2023: Inovação e Transformação na Era Digital
O Web Summit 2023 em Lisboa não foi apenas um ponto de encontro para as mentes mais brilhantes do mundo tecnológico, mas também um espaço de…
JobHome Anuncia Aquisição Estratégica da Pulse Solution para Reforçar Liderança em Customer Experience
A JobHome, pioneira em soluções inovadoras de Customer Service, tem o orgulho de anunciar a aquisição da Pulse Solution, uma das operações do grupo RankMyApp. Este…
Home Office além da conveniência: a continuidade de atividades essenciais em dias difíceis
Às vésperas de uma “greve organizada e programada” na capital paulistana, JobHome garante 100% das operações de atendimento, sem prejuízos às empresas clientes Durante anos a…
PA em home office: tenha sucesso total em suas operações
Trabalhar remotamente, de acordo com uma matéria do Correio Braziliense, é a realidade de 49% dos funcionários brasileiros. Na era da mobilidade, as empresas estão abrindo…
Quer se destacar no mercado? Ofereça qualidade no atendimento!
De acordo com um estudo da Forum Corporation, 70% dos clientes que abandonam uma empresa o fazem devido à insatisfação com a qualidade do atendimento ou…
Garantindo Segurança e Privacidade de Dados no Call Center
Com frequência, vemos na mídia como grupos criminosos conseguem obter informações pessoais de consumidores de forma fácil para realizar compras e empréstimos fraudulentos em lojas e…