Saiba como estimular o desenvolvimento dos colaboradores
Um dos principais desafios da equipe de RH é incentivar os colaboradores a trabalhar em equipe. Sabemos que as relações entre pessoas são muito complexas, mesmo que os profissionais estejam preparados para realizar suas tarefas. Então, uma equipe que não tem entrosamento e nem um clima harmonioso, dificilmente poderá trazer benefícios para a organização. Portanto, […]
Ciclo de vida do cliente: saiba o que é e qual sua importância!
O sucesso de uma empresa depende muito de como ela se comporta com seu cliente. A empresa que pretende manter um relacionamento próximo que gere a fidelização, precisa estar sempre atenta em inovações e estratégias que sejam eficazes para manter o cliente satisfeito com seus serviços. Existem alguns métodos que estão sendo utilizados e que […]
Positivação de cliente: como utilizar essa métrica no meu negócio
Existem muitas estratégias que podem auxiliar para uma evolução na corporação, manter um departamento de vendas e manutenção bem alinhado é essencial para que o relacionamento da empresa com o cliente chegue ao o status de confiabilidade que gere a fidelização. Uma ferramenta que é eficaz nesse sentido, é a positivação de cliente, o indicador […]
Indicadores de competitividade: descubra qual sua performance no mercado!
Você sabe como anda a competitividade da sua empresa? Esse termo se refere a força positiva que sua empresa apresenta no mercado, isso mostra como ela performa dentre seus concorrentes. Mas como podemos analisar esse resultado? Aí é que entram os indicadores de competitividade que iremos apresentar nesse texto, então se você pretende obter sucesso […]
Você sabe a diferença entre venda direta e indireta?
Quem trabalha com vendas sabe que não é tão simples como parece. Uma venda completa tem várias fases, desde o planejamento até a chegada ao cliente final, além disso, as vendas têm diferentes modelos de atuação, como o caso da venda direta e indireta. Mas, afinal, qual é a diferença entre elas? Venda direta A […]
Proposta de valor: como conquistar seu consumidor
O mercado anda extremamente concorrido e sabemos que quer chegar ao destaque sobre seus concorrentes, é fundamental apostar em estratégias que possam conquistar seu público-alvo. E uma prática que vêm sendo bem utilizada é a proposta de valor, onde consegue através dela se posicionar dentro do seu segmento. O que é Proposta de Valor? Trata-se […]
Como ter aumento nas vendas com a retomada econômica?
Passamos por anos conturbados devido às consequências que a pandemia trouxe no setor econômico. E, sabemos que muitas empresas não conseguiram manter suas atividades e aquelas que não migraram para o ambiente digital acabou fechando suas portas definitivamente. Porém, agora com o plano de vacinação avançando no Brasil, muitas empresas e pessoas já começam a […]
Jornada Omnichannel: saiba como utilizar essa estratégia no seu negócio!
Quem tem como objetivo aumentar suas vendas precisa estar atento ao comportamento dos seus consumidores. Portanto, é essencial oferecer o omnichannel, que disponha multicanais integrados e alinhados que possam promover uma experiência agradável ao cliente. Essa tendência tem ganhado muita força atualmente, pois realiza a junção do time de vendedores, loja virtual, física e mídias […]
O que é e como aplicar o relacionamento Human to Human na sua empresa
No mundo empresarial, geralmente as empresas dividem seus modelos de negócio como B2B (Business to Business, que engloba a venda para outras empresas) e B2C (Business to Consumer, que trabalha em cima da venda diretamente ao consumidor final). Há poucos anos, surgiu outra sigla importante para os negócios, o H2H (Human to Human, literalmente, de […]
Variante ômicron: como escolher a melhor opção de trabalho para sua empresa
Com grandes esperanças de retorno presencial e abandono das máscaras de proteção, o ano de 2022 começou com outra premissa. A nova variante da covid-19, ômicron, tem disseminado ainda mais o vírus, carregando um aumento gradual de casos no país. Através dessa nova onda, empresas de todo o país se encontram em uma incógnita: qual […]