O que esperar do Varejo e E-commerce em 2020
Desde que surgiu a implementação do sistema de compras pelo e-commerce, ele vem sendo otimizado para adaptar a realidade e as necessidades dos consumidores do varejo.…
Saiba como manter seu teleatendimento produtivo!
Em tempos de comunicação instantânea e de empoderamento do consumidor, uma estratégia eficaz de atendimento ao cliente pode representar o sucesso de um negócio. Certamente, não…
Estratégias inovadoras para um atendimento personalizado nas agências
O atendimento das agências é sua linha de frente, é por ele onde o primeiro contato com o cliente irá acontecer. No entanto, não se resume…
Como um atendimento qualificado pode te destacar na área de ensino
As instituições educacionais de ensino oferecem um serviço a longo prazo, que interfere diretamente na formação e desenvolvimento pessoal dos alunos, assim como na satisfação e…
Entenda como o telemarketing pode agilizar o atendimento em Ongs
O Telemarketing filantrópico se tornou um grande aliado para as instituições do terceiro setor, como as Ongs. É uma oportunidade de divulgação e captação de recursos…
Um evento de sucesso através de um bom atendimento
Encantar clientes é o principal caminho para o sucesso de qualquer tipo de negócio. Quando se trata do setor de evento isso não é diferente. No…
Contact Center: Um aliado poderoso para o segmento automotivo
O ramo automotivo é um dos segmentos que está se destacando pela qualidade e eficiência no atendimento, de acordo com a ANFAVEA a projeção para 2020…
Hotelaria: marcando experiência no atendimento
Quando uma pessoa programa uma viagem, ela pesquisa pelos lugares onde ela deseja ir para descansar, ter um bom atendimento, conhecer novas culturas, esperando que tudo…
Como se destacar na concorrência do segmento farmacêutico
Antigamente a única forma de conseguir uma medicação era se locomovendo até a farmácia, hoje temos a opção de receber nossos remédios em casa por meio…
Televendas ainda é eficiente?
Com tantas tecnologias e mídias que estão chegando para melhorar o atendimento, existe também inúmeras formas de vender com eficiência. Começou a surgir a questão: Será…