Vantagens do home office noturno no atendimento ao cliente
Está pensando em ampliar o horário do seu atendimento ao cliente, mas ainda não sabe qual o melhor modelo de call center noturno contratar ou implementar…
Por que as empresas estão apostando no atendimento noturno?
No post anterior já falamos de razões para investir em um atendimento que funcione 24 horas por dia, 7 dias por semana, e isso em partes…
Por que investir em um atendimento 24/7 na sua empresa?
Qualquer pessoa que trabalha no horário comercial comum (entre 8h e 18h) sabe que é difícil encontrar com as centrais de atendimento em 24/7 nas empresas.…
Desmistificando o modelo de Atendimento em home office
A maioria dos medos que os gestores têm em relação ao modelo de atendimento em home office são baseados em mentiras que podem ser desmistificadas facilmente.…
Por que apostar em um atendimento home office?
Você já conhece o modelo home office para alcançar a satisfação no atendimento? É que à medida que uma organização cresce, obviamente há mais clientes para…
Panorama do Home Office – Números, benefícios e profissões
Link da pesquisa completa: aqui
8 Razões para contratar a JobHome – Call center home office
Sabemos que pessoas, negócios e tecnologias evoluem bastante todos os dias e isso também acontece com os serviços de Call Center, portanto vamos mostrar os motivos…
Como o home office aumenta a produtividade e qualidade do seu atendimento
Sabemos que é cada vez mais comum a terceirização de serviços entre empresas, como as áreas de marketing, atendimento, ou mesmo gestão de contas. Essa tendência…
Como escolher uma empresa de call center para terceirizar o seu atendimento
Oferecer um excelente serviço de atendimento ao cliente é uma necessidade absoluta que em momentos de dificuldade, a empresa procura por um call center para terceirizar…
5 Ações para fidelizar os seus clientes
Não importa o tamanho de um call center: fidelizar clientes é o que vai garantir que as portas do negócio estarão abertas a longo prazo. São…