Por que investir em um atendimento 24/7 na sua empresa?
Qualquer pessoa que trabalha no horário comercial comum (entre 8h e 18h) sabe que é
Qualquer pessoa que trabalha no horário comercial comum (entre 8h e 18h) sabe que é
A maioria dos medos que os gestores têm em relação ao modelo de atendimento em
Você já conhece o modelo home office para alcançar a satisfação no atendimento? É que
Link da pesquisa completa: aqui
Sabemos que pessoas, negócios e tecnologias evoluem bastante todos os dias e isso também acontece
Sabemos que é cada vez mais comum a terceirização de serviços entre empresas, como as
Oferecer um excelente serviço de atendimento ao cliente é uma necessidade absoluta que em momentos
Não importa o tamanho de um call center: fidelizar clientes é o que vai garantir
Já deve ter acontecido com você: após uma compra, ou contratação de serviço, você precisou
Você já parou para analisar como fica a eficiência do atendimento ao cliente nos dias