Fazer o gerenciamento de uma equipe envolve muitos desafios, é preciso buscar por recursos que garantam uma performance desejada, algo que desperte a motivação do time e os deixem engajados. E o feedback é uma opção que identifica se tudo está caminhando bem e traz muitos benefícios para o empreendimento.
Para que o colaborador entenda se está no caminho certo é preciso oferecer devolutivas, assim o time terá conhecimento do que é preciso para garantir a produtividade da empresa. Veja nesse texto a importância do feedback e suas possibilidades!
Como deve ser um feedback?
Existem cinco princípios que compõem um bom feedback que são: aplicabilidade, especificidade, oportunidade, diretividade e imparcialidade.
Veja agora o significado de cada conceito:
Aplicável: primeiramente é preciso que o feedback seja feito a partir de um comportamento que necessite de mudança, como, por exemplo, atrasos recorrentes.
Específico: na próxima ação, é preciso que o aplicador seja o mais específico possível sobre o comportamento referente. Uma dica infalível nesse caso é não oferecer vários feedbacks no mesmo momento.
Oportuno: no feedback é preciso ser muito próximo, ter um local e um momento adequado. Feedbacks positivos, por exemplo, devem ser dados publicamente, já os que são de desenvolvimentos funcionam melhor dados em particular.
Diretivo: o feedback não pode ser terceirizado de forma alguma, não é indicado delegar a outra pessoa para aplicar o que o gestor observou, é preciso manter uma relação de confiança.
Imparcial: um feedback não pode perder o foco e trazer julgamentos de valor ou de opinião. É preciso que ele seja pautado dentro dos valores da empresa.
Qual a importância do feedback constante?
Oferecer feedbacks constantemente é muito importante para o relacionamento entre colaborador e empresa. Veja por que a seguir:
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Promoção da comunicação
O feedback possibilita momentos essenciais para a palavra circular. É nesse momento que a pessoa mostra suas expectativas, apresenta pontos de melhorias, indica as ações que foram bem-sucedidas e traz sugestões de melhorias.
É ideal oferecer espaço para que o colaborador possa se manifestar, explicar quais as dificuldades que ele está enfrentando e as ideias que ele sugere para a melhoria das atividades. A visão do profissional pode ajudar a encontrar gargalos nos processos e contribui para a correção dessas questões.
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Geração de motivação
Ao oferecer um feedback ao profissional, você passa a investir no desempenho dele e mostra que ele tem potencial para alcançar melhores resultados. Essa atitude traz grandes retornos para a organização. Os pontos positivos são mais valorizados e as questões que precisam de atenção, passam a ser metas a alcançar.
Dessa forma, o colaborador consegue identificar o que precisa melhorar e procura sempre realizar algo que seja construtivo. Outra vantagem, é estabelecer um vínculo de confiança entre empresa e o profissional, promovendo mais motivação para o bom desempenho.
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Aumento da produtividade
Como já falamos acima, o feedback proporciona meios que geram mais motivação aos colaboradores. Isso resulta em aumento da produtividade e permite que o time consiga compartilhar informações que sejam relevantes para as atividades no dia a dia.
Esses quesitos são de extrema importância, oferecer ferramentas que facilitem o trabalho e que garanta um bom resultado no final. Com uma equipe bem orientada e confiante, é possível identificar problemas com antecedência. Isso melhora o clima organizacional e ajuda na produtividade do time.
Conclusão
O feedback é uma estratégia que traz muitos benefícios para as empresas que utilizam essa técnica com frequência. É essencial que o profissional saiba como está performando para entender os pontos de melhoria e também o que está trazendo bons resultados.
A JobHome mantém sua equipe de produtividade através dessa estratégia. Onde trabalhamos com o clima organizacional para que os colaboradores se sintam parte do time. O que resulta em serviços de qualidade e muito eficiente. Tenha um time preparado para garantir a satisfação dos seus clientes. Fale com um de nossos especialistas e conheça mais sobre nossas soluções!
