O que o futuro do atendimento reserva para o pós-venda inteligente?
A Black Friday termina, mas o verdadeiro desafio das empresas começa logo depois. É no pós-venda que se mede o sucesso real de uma estratégia de atendimento ao cliente.…
Black Friday: como o Customer Experience pode definir se sua empresa vai lucrar, ou perder dinheiro
A Black Friday é muito mais do que uma data de descontos. É o momento em que as empresas mostram, na prática, o quanto estão preparadas…
Você sabia: clientes com experiências positivas gastam até 140% mais!
Em um mercado onde produtos e preços se igualam cada vez mais, o que realmente diferencia uma marca é a experiência que ela entrega ao cliente. O Customer…
KPIs importam no Atendimento ao Cliente?
Atualmente, a experiência do cliente é um diferencial competitivo e medir a eficácia do atendimento é fundamental. Os KPIs oferecem uma visão clara da performance da…
Ofertas irresistíveis, volume de vendas e urgência por um atendimento efetivo
A Black Friday consolidou-se como uma das datas mais importantes do varejo brasileiro, sendo um momento estratégico para alavancar vendas e reforçar o relacionamento com os…
Gestão em tempo real com monitoramento por IA: eficiência e transparência nas operações de vendas
Atendimento influencia 82% das decisões de compra, e a JobHome apresenta no Conarec como a IA e gestão em tempo real estão transformando a experiência do…
Monitor JobHome: A Solução para Gestão e Performance de Equipes
No mundo das operações, visibilidade é poder. E quando falamos de equipes em atendimento, o controle e a gestão inteligente fazem toda a diferença. Pensando nisso,…
O Poder do iGaming no Brasil: como deixar sua operadora conforme as regulamentações de atendimento
O mercado de iGaming, especialmente o de casas de apostas online, vive um dos momentos mais expressivos da sua história no Brasil. Impulsionado pela popularização dos esportes, das…
Como proporcionar uma experiência mais fluida, integrando canais de atendimento
A experiência do cliente vêm sendo o grande diferencial competitivo entre marcas, e integrar canais de atendimento deixou de ser uma opção, virou uma prioridade. Hoje,…
Vantagens do Customer Experience Automatizado
Quer atender melhor seus clientes, aumentando a eficácia do atendimento e aumentando suas vendas? Com o Customer Experience automatizado, é exatamente isso que você consegue! Na JobHome, trabalhamos…