O mercado anda extremamente concorrido e sabemos que quer chegar ao destaque sobre seus concorrentes, é fundamental apostar em estratégias que possam conquistar seu público-alvo. E uma prática que vêm sendo bem utilizada é a proposta de valor, onde consegue através dela se posicionar dentro do seu segmento.
O que é Proposta de Valor?
Trata-se de uma técnica utilizada pelas marcas para se diferenciar no mercado, trazendo mais visibilidade para o consumidor conseguir achá-lo com rapidez. Então, ele mostra quais são os seus pontos positivos e os benefícios em concluir a negociação.
Mas, a proposta de valor de fato veio para trazer um destaque a mais para a marca, ela providencia a apresentação de todos os serviços e produtos enaltecendo o que a empresa tem a oferecer.
Identificar os elementos de valor mais comuns ao consumidor é crucial para apresentar uma proposta de qualidade. A consultoria Bain & Company, realizou essa tarefa com sucesso, categorizando esses elementos em quatro áreas principais: impacto social, mudança de vida, benefício emocional e benefício funcional.
Qual a importância de deixar clara sua proposta de valor ao cliente
Vamos começar dizendo que esse é o desafio de todas as empresas, obter um destaque no mercado concorrido. É preciso despertar o interesse do seu público mostrando como seus serviços são qualificados, como seus produtos trazem a solução para o problema do cliente.
E para que isso ocorra de forma correta é preciso apostar em inovações e técnicas que possam te aproximar do cliente. Procurar conhecer bem seu potencial para criar uma proposta de valor bem clara que alcance suas expectativas. Considerando suas dores e necessidades para oferecer a solução através da sua marca.
Como montar uma proposta de valor?
Existem diversas maneiras de criar uma proposta de valor que seja efetiva para seu negócio. Porém, existe um script pronto muito usado, veja a seguir:
- Título: utilize uma frase de efeito que mostre o que sua empresa oferece.
- Subtítulo: demonstre em no máximo 3 linhas, o que é e para quem os seus produtos ou serviços beneficiam.
- Bullet points: elabore em uma lista as principais vantagens e benefícios que a empresa dispõe.
- Recursos visuais: utilize imagens que remetem a mensagem principal do seu negócio.
4 dicas de práticas para uma proposta de valor clara e eficiente?
1 – Conheça seu público-alvo
Entender o seu cliente é essencial nesse primeiro momento, só assim é possível entender quais serão as estratégias que mais vão te aproximar do fechamento de um negócio. Dessa forma você saberá quais são os produtos que procuram e quais expectativas eles têm com sua marca.
Com essas informações estruturadas é possível criar uma proposta de valor que seja eficiente utilizando uma linguagem correta para se comunicar com os consumidores e manter um relacionamento mais duradouro.
2 – Conheça seus concorrentes
Já mencionamos que o mercado anda muito concorrido e existem muitas empresas no mesmo segmento procurando por estratégias que possam dar mais visibilidade a sua marca.
Portanto, entender o seu concorrente é fundamental. Então, isso irá te ajudar a elaborar ações que podem te diferenciar e te trazer um destaque maior dentre as inúmeras empresas que oferecem os mesmos produtos e serviços do seu negócio.
3 – Destaque o principal benefício do seu produto
O que atrai muitas vezes mais clientes é a forma como você oferece seus produtos, como você fala sobre suas características e benefícios. Então foque nos detalhes que possam te diferenciar do que é oferecido pelos concorrentes. Mas, faça o destaque do seu atendimento personalizado, de como seus clientes são recebidos, obter um bom serviço aliado a um produto de qualidade é muito importante para se destacar.
4 – Utilize uma linguagem clara e objetiva
Tenha muita clareza quando for se expressar sobre serviços e produtos, é muito importante utilizar uma comunicação assertiva para cada tipo de cliente que passa pela sua marca. Assim ele sabe que você está se esforçando para garantir a sua satisfação.
Na proposta de valor é essencial que a linguagem concorde com o cliente que costuma consumir seus produtos, para conquistá-lo e levá-lo à fidelização.
Qual o impacto da proposta de valor na empresa?
A proposta de valor é um elemento fundamental para o sucesso de uma empresa, pois é a promessa que ela faz aos seus clientes de entregar um produto ou serviço que atenda às suas necessidades e expectativas de uma maneira única e valiosa.
Em outras palavras, a proposta de valor é o que diferencia a empresa da concorrência e torna seus produtos ou serviços desejáveis pelos clientes.
O impacto da proposta de valor na empresa pode ser bastante significativo. Uma proposta de valor bem definida e eficaz pode ajudar a empresa a:
Atrair e reter clientes
uma boa proposta de valor ajuda a empresa a atrair e manter clientes fiéis, já que oferece algo que a concorrência não consegue igualar.
Melhorar a imagem da marca
uma proposta de valor clara e atraente pode ajudar a empresa a se destacar no mercado e a criar uma imagem positiva na mente dos consumidores.
Aumentar as vendas
uma proposta de valor forte pode ajudar a empresa a aumentar suas vendas, já que os clientes tendem a valorizar produtos ou serviços que atendem às suas necessidades de maneira única e valiosa.
Reduzir custos
uma proposta de valor bem definida pode ajudar a empresa a focar seus esforços e recursos em produtos ou serviços que realmente agregam valor aos clientes, reduzindo custos com produtos ou serviços desnecessários.
Aumentar a rentabilidade
uma proposta de valor eficaz pode ajudar a empresa a aumentar sua rentabilidade, já que os clientes tendem a pagar mais por produtos ou serviços que atendem às suas necessidades de maneira única e valiosa.
Em resumo, uma proposta bem definida pode ajudar a empresa a se diferenciar da concorrência. Resultando em atrair e reter clientes, melhorar sua imagem, aumentar as vendas, reduzir custos e aumentar a rentabilidade.
Por isso, é importante que as empresas invistam tempo e recursos na definição de sua proposta de valor e na comunicação eficaz dela aos seus clientes.
Conclusão
Como podemos observar, a proposta de valor é sem dúvidas, essencial para a negociação. Através dela é possível apresentar seu produto e se colocar à frente de seus concorrentes. Garantindo um planejamento estratégico para manter a produtividade.
A Jobhome trabalha para que nossos clientes estejam sempre em destaque oferecendo um serviço de qualidade e que traga a satisfação do cliente. Conheça mais sobre nossos serviços, fale com um de nossos especialistas!
