O que o futuro do atendimento reserva para o pós-venda inteligente? 23/10/2025 A Black Friday termina, mas o verdadeiro desafio das empresas começa logo depois. É no pós-venda que se mede o sucesso real
Black Friday: como o Customer Experience pode definir se sua empresa vai lucrar, ou perder dinheiro 14/10/2025 A Black Friday é muito mais do que uma data de descontos. É o momento em que as empresas mostram,
Você sabia: clientes com experiências positivas gastam até 140% mais! 09/10/2025 Em um mercado onde produtos e preços se igualam cada vez mais, o que realmente diferencia uma marca é a experiência