Monitoria de qualidade: IA, HUMANO OU HÍBRIDA?
06/11/2025
A busca por excelência no atendimento ao cliente nunca foi tão desafiadora, e estratégica. Em um mercado onde 96% dos
A busca por excelência no atendimento ao cliente nunca foi tão desafiadora, e estratégica. Em um mercado onde 96% dos
Se há algo certo sobre o futuro do atendimento e da experiência do cliente (CX), é que ele chega antes
O mundo mudou, e todos já deveriam ter entendido que o mercado está cada vez mais orientado pela experiência do cliente,