O Futuro do Varejo: Inteligência Artificial como Aliada na Operação e no Atendimento
O segmento do varejo está crescendo ano após ano, e o que há de mais inovador e promissor para o setor é a implantação do uso…
Suporte ao Cliente: Omnicanalidade, Fidelização, Retenção e Como Aplicar
O suporte ao cliente é um dos pilares mais importantes de qualquer negócio, sendo a chave para a satisfação e a lealdade do cliente. Oferecer um…
Gere insights que estruturem e elevem o Customer Experience!
Para garantir que sua equipe de atendimento ao cliente esteja preparada para atender às expectativas mais altas, a análise de produtividade/desempenho se tornou uma das ferramentas mais poderosas…
Gerenciamento de Equipes: Monitor JobHome e as boas práticas que levam à eficiência
Com a crescente popularização do trabalho remoto e híbrido, muitas empresas enfrentam o desafio de manter suas equipes produtivas, motivadas e bem coordenadas à distância. O gerenciamento…
Outsourcing: Por que a JobHome é a melhor opção para o seu negócio?
Se sua empresa ainda não está explorando o potencial do outsourcing na operação de atendimento, está na hora de considerar essa mudança. Contratar uma empresa especializada…
Como a terceirização de Atendimento ao Cliente transforma o CX e impulsiona negócios
A experiência do cliente se tornou o principal diferencial para empresas de todos os setores. O atendimento ao cliente não é mais apenas sobre resolver problemas…
7 Tendências de Vendas para 2025: O Que Vai Bombar no Mercado
Se você está pensando em dar um up nas suas estratégias de vendas, é melhor começar a se preparar. As tendências estão mudando rapidamente e, quem não se…
Atendimento ao Cliente para Casas de Apostas (bets): como a JobHome pode potencializar sua operação
O mercado de apostas online está em constante crescimento, tanto no Brasil quanto no mundo. Cada vez mais bets entram em operação, impulsionando a competitividade. Contudo, com esse crescimento…
BBBot: Uma Tendência que Sua Marca Não Pode Ignorar em 2025
O Big Brother Brasil (BBB) sempre foi pioneiro quando o assunto é engajamento e interação com o público. A cada nova edição, o programa investe em formas inovadoras…
Omnicanalidade Totalmente Integrada: A Tendência que vai bombar em 2025
Em 2025, não vai mais existir essa história de “canal separado”. A tendência do momento é a omnicanalidade totalmente integrada – e, se você ainda não está por…