Em meio à pandemia do novo coronavírus, chegamos à Belo Horizonte. Essa expansão veio para ajudar empresas a levar suas centrais de atendimento tradicional ou seus funcionários ao modelo home office.
O escritório comercial em Belo Horizonte será dirigido por Fernando Carnevalli, Gerente Comercial. Que hoje atua também na modelagem, gestão comercial e compliance de empresas que estão em processo de transformação digital. Além disso, ele também está à frente do Raja Valley Develop – vetor de modelagem e desenvolvimento comercial das startups, investindo e/ou modelando empresas digitais.
Com sua expertise, Fernando vem acompanhando a tendência de transformação digital de empresas no mundo. E identificou na JobHome uma oportunidade única de expansão e negócio, acelerado pela atual conjuntura.
Andando na contramão da crise, desde o início do isolamento. A JobHome cresceu 70% em operações, isso se deve a novas parcerias, desenvolvendo e oferecendo aquilo em que somos especialistas que é garantir o melhor atendimento aos nossos clientes. E tudo isso foi feito através do home office. Portanto, além de prezar pelo crescimento da empresa, nos preocupamos em primeiro lugar com a saúde e o conforto de nossos operadores.
A Jobhome procura trazer para o mercado um serviço diferenciado, aliado às melhores tecnologias para transformar o atendimento dos nossos clientes, trazendo satisfação em primeiro lugar. Conheça todos nossos serviços:
Serviços de SAC
Nossas soluções de SAC são personalizadas de acordo com a necessidades de nossos clientes, seja através de (0800, 4004, números de lista), e-mail, chat e mídias sociais. Contamos com todos os canais disponíveis para as interações por onde o cliente desejar, que são segmentadas por URAs.
Help-desk
Oferecemos a solução de Help Desk, com uma equipe capacitada e qualificada para esclarecer todo tipo de dúvidas e outras solicitações para problemas técnicos relacionados ao produto ou serviço prestado de nossos clientes, de maneira ágil e eficiente.
Vendas
As operações de venda são o carro chefe da JobHome e o sucesso se dá através da nossa metodologia que contempla: planejamento, estratégia, acompanhamento de resultados, ferramentas e integração tecnológica.
Pesquisa NPS
Aplicamos diversas metodologias para fazer a pesquisa de mercado, de acordo com o objetivo e foco que a operação necessita. Usando de análise com elementos essenciais para segmentar os consumidores.
SDR e Inside sales
Na Jobhome usamos o SRD para a preparação do lead, onde identificamos em quase estágio de conversão ele se encontra e o Inside sales para aumentar a taxa de conversão, estruturando sua área comercial de uma forma humanizada e personalizada.
Atendimento na área da saúde
Esse serviço tem sido nesse momento muito procurado pela a importância de manter essa área em atividade, oferecemos um atendimento personalizado com script definido de acordo com as necessidades de nossos clientes. Proporcionando o controle de todas as interações, protocolos, gravações e agendamentos em um único dashboard.
JHome-Infra
Desenvolvemos uma nova solução que vem sendo um sucesso: a Jhome-Infra. Onde compartilhamos nossa metodologia, trazendo a nossa expertise em trabalho remoto. Essa expansão ajuda as empresas que antes não conheciam o home office, a reestruturarem suas operações oferecendo uma equipe de implantação, treinamento e suporte. Prezando sempre pela qualidade, controle e engajamento dos colaboradores.
Toda essa atualização e ampliação vem para que possamos levar a todo o Brasil um atendimento de qualidade.
A JobHome firmou parceria com o Raja Valley – referência em aceleração e investimentos em Startups com potencial de mercado, através de seu vetor Raja Valley Develop. O principal objetivo é identificar startups do Raja Valley, com produtos e serviços complementares aos da nossa empresa, oferecendo aos clientes soluções concretas para seus negócios.
Então, se prepare BH que a JobHome está chegando!
