Qual a importância do SLA no atendimento?
Obter um atendimento que cative seu cliente é essencial atualmente. Mas, como mensurar se o
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Sabemos que uma boa abordagem no call center ajuda na fidelização dos clientes, uma empresa
Hoje todas as empresas precisam ter acessibilidade no atendimento ao cliente. Sem isso é impossível
Sua empresa sabe atrair clientes e construir relacionamentos saudáveis no atendimento? A resposta para essa
Para ter um atendimento ao cliente de qualidade é preciso preparar os colaboradores, mas não
Você sabe o que é Customer Centric? Já ouviu falar sobre essa estratégia? Se a
Hoje vivemos um momento onde o atendimento digital se faz presente na maioria das empresas,
O atendimento ao cliente deve ser priorizado por toda empresa que deseja fidelizar seus clientes.
O autoatendimento já é realidade em nosso dia a dia. Vemos muitas empresas que estão
As empresas nesse momento estão lutando para se manter ativos no mercado devido às condições
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