Gestão e Monitoramento: Estratégias para Melhorar a Colaboração e a Experiência do Cliente

Nos últimos anos, o trabalho remoto se consolidou como uma realidade permanente para muitas empresas, especialmente no setor de atendimento ao cliente. As organizações precisaram adaptar suas operações a um novo modelo de gestão, com novas estratégias para melhorar a colaboração e a Experiência do Cliente. Atualmente, o grande desafio é manter a produtividade, engajamento […]