Customer Intelligence: conheça essa estratégia de sucesso!

Toda empresa busca tornar a experiência do cliente mais agradável possível, essa é uma missão muito importante para alcançar o sucesso em seu negócio.  E para ajudar as organizações, existem muitas estratégias e ferramentas para auxiliarem nesse sentido.  O Customer Intelligence é uma das metodologias essenciais para garantir que o cliente tenha uma experiência marcante, […]

Como fazer a gestão de clientes para otimizar seus resultados

Realizar a gestão de clientes é uma parte essencial para a relação da empresa com seu público. Utilizar essa prática traz melhorias para a visibilidade do seu negócio e o controle sobre as reações externas. Porém, essa não é uma tarefa muito fácil, ela precisa de uma equipe bem engajada e de ferramentas que otimizem […]

O que é follow-up de vendas e como utilizá-lo em seu negócio

O primeiro contato com o cliente é extremamente importante, você não sabe se haverá uma outra chance de interação, então é preciso causar uma boa impressão nesse primeiro momento. Porém, muitas empresas não se dedicam em realizar um follow-up, essa estratégia super importante que vamos falar hoje.  Se você quer aperfeiçoar suas técnicas e garantir […]

O que é Brand Experience e como utilizá-la no atendimento

Muitas empresas buscam manter um relacionamento mais próximo com seu público. Os consumidores atuais estão à procura de empresas que ofereçam muito mais que uma venda, eles buscam por experiências marcantes.  Para alcançar essas expectativas é preciso entender que a relação vale muito mais que uma simples venda, então é preciso dar mais importância à […]

Conheça as principais dores de seus clientes e saiba como conquistá-los! 

Identificar a dor do cliente é muito importante para suas estratégias, através desse ponto você poderá criar a solução perfeita para oferecer naquele momento. Saber quais são os principais problemas que seu público carrega é essencial para que seu negócio conquiste mais clientes.  Utilizar ferramentas e profissionais voltados para essa ação pode trazer muitos benefícios, […]

Saiba o que é Sistema Integrado de Gestão e quais seus benefícios

O Sistema Integrado de Gestão é muito importante para a organização dos processos da empresa. Com esse sistema você elimina diversas planilhas e consegue ter uma perspectiva muito mais clara e ampla dos departamentos da empresa, com dimensões mais eficientes.  Com o software ERP você consegue interligar todos os setores e fazer com que os […]

Conheça os 5 insights da JobHome para aumentar suas vendas

Aumentar as vendas da empresa é um dos principais objetivos que muitos empreendedores procuram. Porém, nem todos sabem como alcançar esse objetivo, quais estratégias utilizar ou quais ferramentas são indispensáveis para essa ação. Com a velocidade das inovações tecnológicas, os planos de ação com foco nas vendas se modificaram. A busca constante para atender os […]

Saiba como reconquistar clientes para o seu negócio?

Um dos principais obstáculos que muitas empresas enfrentam é conseguir reconquistar um cliente. Sabemos a importância que é reter bons clientes e o custo para mantê-los em sua base é muito menor do que os investimentos para atrair novos clientes.  Porém, existem maneiras eficazes que podem solucionar esse problema, e nós vamos mostrar tudo nesse […]

Saiba o que é venda humanizada e como colocar em prática

Ter uma cultura de venda humanizada já é um dos requisitos essenciais para conquistar clientes. Oferecer transparência e honestidade também são fatores que os novos consumidores buscam em sua jornada de compra.  Pensando nisso, nós preparamos algumas dicas infalíveis para que a venda humanizada seja eficaz em suas estratégias. Continue a leitura! O que de […]

Saiba como a JobHome cresceu 95% por cento no período da pandemia com atendimento home office

A JobHome foi criada com o objetivo de trazer mais qualidade para o atendimento ao cliente, mesclando com a qualidade de vida do funcionário. No mercado há 5 anos, desenvolvemos nossa metodologia em excelência no atendimento com operadores em home office. Através da tecnologia em nuvem, monitoramos nossos operadores full time, tendo assim o controle […]