Plano de ação de vendas: como criar um ideal para seu negócio
Ter um plano de ação de vendas bem estruturado na empresa pode parecer desafiador. Para que essa estratégia tenha sucesso é preciso fazer uma análise a fundo sobre seu negócio. Entender quais são as dificuldades no momento da venda é essencial para promover ações que tornem esse serviço cada vez mais fácil. Pensando nisso, iremos […]
Atendimento eficiente: Proativo e Reativo
Você já parou para avaliar o tipo de atendimento que sua organização oferece ao cliente? Vamos mostrar dois modelos existentes que podem ajudar na produtividade do seu negócio, o atendimento reativo e proativo. Mas, primeiro, para saber que tipo de atendimento usar é preciso entender qual seu público-alvo, considerando as necessidades do perfil do seu […]
Gerenciamento de serviços: como melhorar o atendimento ao cliente?
O atendimento é sempre o primeiro contato do cliente com a empresa, portanto oferecer uma boa impressão e uma experiência marcante é essencial para cativar novos consumidores. Um fato muito importante para alcançar esse objetivo é entender que os consumidores evoluíram através das inovações tecnológicas, o que significa que ele passou a ser mais exigente […]
Como aprimorar o autoatendimento em seu negócio
Alcançar a satisfação do consumidor é indispensável para qualquer empresa que pretende se destacar no mercado de trabalho. O Autoatendimento é uma solução que pode trazer uma visão ampliada de estratégias eficazes para conquistar o cliente. Trazer soluções rápidas para o consumidor e responder às suas necessidades é essencial para dar um passo a mais […]
Saiba como funciona a integração do time Jobhome
A integração do time JobHome é muito valorizada por aqui, esse processo também é conhecido por onboarding. Se trata de uma ação para integrar os recém-contratados e promover um ambiente mais acolhedor, assim eles passam a se sentir parte do time. Utilizar essa estratégia é essencial para evitar uma série de futuros problemas como o […]
Push Notification: Como ele pode ajudar no atendimento
Estamos vivendo uma era onde a informação é constante e possuímos vários conteúdos sobre empresas e consumidores. Porém, muitas empresas ainda não sabem como podem se destacar nesse mercado concorrido. Cativar a atenção do público vem sendo um dos grandes desafios para as organizações, seja para atrair o cliente ou para garantir a fidelização de […]
Cadência de prospecção: por que fazer em sua empresa?
O mercado está cada vez trazendo mais variedades e competitividade. E com o aumento de inovações tecnológicas o consumidor atual passou a ficar mais exigente. A empresa que não dá a devida importância na jornada do lead acaba perdendo oportunidades pelo caminho. Para evitar esses problemas existe um sistema chamado de cadência de prospecção, que […]
Análise SWOT: sua importância na estratégia empresarial
Para uma empresa se tornar competitiva e obter crescimento, é preciso entender quais são as oportunidades e ameaças que podem contribuir para um bom planejamento. E, também é preciso identificar quais são os pontos fortes e fracos, para conseguir alcançar esses resultados você precisará da análise de SWOT. Com essas informações a empresa consegue construir […]
Inteligência artificial em social media: funcionalidades e benefícios
A inteligência artificial vem sendo apresentada como uma solução assertiva para melhorar a economia, porém, traz também o paradigma de destruição social. Sabemos que um dos principais motivos da IA ter uma imagem negativa é o medo da substituição da mão de obra humana por robôs. Porém, o que muitos não sabem é que a […]
Planejamento tático: como alcançar seu objetivo com essa estratégia!
Ter um planejamento tático traz para a empresa infinitas possibilidades para entender em qual momento a empresa está ou deseja alcançar. As metas devem ser estabelecidas para que o projeto seja alcançado em curto prazo. A organização de um bom planejamento é essencial para diminuir a complexidade das ações e reunir mais insights para melhorar […]